本規約は、Glossy Hair Tokyo（以下「当サロン」）が提供するケラチントリートメント施術および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、当サロンが提供する全てのサービスの利用に関し、当サロンと利用者（以下「お客様」）との間に適用されます。

第2条（サービス内容）
1. 当サロンは、ケラチントリートメント施術および付随するヘアケアサービスを提供します。
2. 施術の効果には個人差があり、髪質やダメージの程度によって仕上がりが異なる場合があります。
3. 施術の安全性を確保するため、以下のような場合にはサービスの提供をお断りする場合があります。
• 頭皮や髪に疾患、アレルギー、または過度なダメージがある場合
• 施術に適さない髪の状態であると判断された場合

第3条（予約・キャンセル）
1. 施術は完全予約制とします。
2. 予約の変更やキャンセルは、施術日前日までにご連絡ください。
3. 当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合は、以降のご予約をお断りすることがあります。
4.　予約時間を無断で15分以上遅れる場合、自動キャンセル扱いになります。
5.　クレジットカードでの予約キャンセルに関しては、決済キャンセル手数料とし一律500円（税込）差し引かれた金額を返金させていただきます。

第4条（施術後のケアと注意事項）
1. ケラチントリートメント施術後は、以下の注意事項を守ってください。
• 施術後24時間は髪を洗わない
• 施術後1週間はヘアカラーを控える
• 施術後に匂いを感じることがありますが、時間とともに軽減されます
2. 施術後の髪の変化について、当サロンは一定の保証をいたしますが、以下のような場合は責任を負いかねます。
• お客様の髪のダメージが著しく、トリートメント効果が十分に発揮されない場合
• 施術後の適切なアフターケアを行わなかったことに起因する不具合

第5条（返金保証制度）
1. 当サロンでは、施術の効果にご満足いただけなかった場合、全額返金保証制度をご利用いただけます。
2. 返金をご希望の場合は施術後、店頭にてお申し出ください。

第6条（免責事項）
1. 施術に関する説明を受けた上で同意いただいた場合、施術の結果に関するクレームはお受けできません。
2. 施術後に発生したトラブルについて、当サロンは一切の責任を負いかねます。

第7条（個人情報の取り扱い）
1. お客様の個人情報は、施術の予約・管理、アフターサービスの提供、サロンからのお知らせにのみ利用します。
2. 法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。